HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN DOUBLEONE.VN
Double One giúp khách hàng dễ dàng đặt mua máy lọc nước, lõi lọc, linh kiện và đăng ký các dịch vụ kỹ thuật ngay trên website.
1. Các bước đặt hàng
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ
Truy cập https://doubleone.vn, lựa chọn danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Bước 2: Xem thông tin chi tiết
Kiểm tra tên sản phẩm, thương hiệu, model, thông số kỹ thuật, giá bán và thông tin bảo hành được công bố.
Đối với dịch vụ sửa chữa, thay lõi hoặc lắp đặt, khách hàng có thể gửi thông tin về tình trạng máy và nhu cầu thực hiện.
Bước 3: Gửi yêu cầu đặt hàng
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc sử dụng chức năng đặt hàng trên website. Điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và các thông tin cần thiết.
Vui lòng kiểm tra thông tin trước khi gửi đơn để tránh sai sót.
Bước 4: Nhân viên xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên Double One sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận:
- Sản phẩm, số lượng và giá bán.
- Địa chỉ và phí giao hàng.
- Phương thức thanh toán.
- Thời gian giao hàng hoặc lịch thực hiện dịch vụ.
Đối với dịch vụ kỹ thuật, chi phí kiểm tra, di chuyển và sửa chữa sẽ được thông báo theo tình trạng thực tế và thống nhất trước khi thực hiện.
Bước 5: Giao hàng hoặc thực hiện dịch vụ
Sau khi đơn hàng được xác nhận, Double One tiến hành giao hàng hoặc bố trí kỹ thuật viên theo lịch đã thống nhất.
Khách hàng kiểm tra sản phẩm hoặc nghiệm thu công việc và thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận.
2. Lưu ý khi đặt hàng
- Việc gửi đơn hàng trên website là yêu cầu đặt hàng, chưa đồng nghĩa với việc đơn hàng đã được xác nhận.
- Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi nhân viên Double One liên hệ và hai bên thống nhất các thông tin giao dịch.
- Trường hợp không liên hệ được khách hàng hoặc sản phẩm tạm hết hàng, nhân viên sẽ thông báo để thống nhất phương án xử lý.
- Khách hàng có thể liên hệ hotline để được hỗ trợ đặt hàng trực tiếp.
3. Hỗ trợ đặt hàng
Hotline: 0888 107 170
Email: quoctethd@gmail.com
Double One – Tư vấn tận tâm, báo giá minh bạch, phục vụ chu đáo.